گواهینامه ایزو 18295 – استاندارد ایزو مراکز تماس مشتری
گواهینامه ایزو 18295 چیست؟ گواهینامه ISO 18295-1:2017 می تواند به صنعت مرکز تماس کمک کند تا تعهد خود را به حرفه ای بودن و بهبود مستمر کیفیت خدمات مشتری ثابت کند. در حقیقت اخذ گواهینامه ایزو 18295 بهبود مستمر ارائه کیفیت خدمات تماس به مشتریان را در مراکز تماس به مشتری تایید می کند.
گواهینامه ایزو 18295 – استاندارد ایزو مراکز تماس مشتری ادامه مطلب »