دستورالعمل رسیدگی به شکایت مشتری
این استاندارد بین المللی ، راهنمایی است برای طراحی و پیاده سازی یک فرآیند ثمربخش و کارا جهت رسیدگی به شکایت مشتری برای تمام انواع فعالیت های تجاری و یا غیر تجاری از جمله آنهایی که مرتبط با تجارت الکترونیک هستند. استاندارد ایزو 10002 جهت استفاده یک سازمان و مشتریان ، شاکیان و دیگر طرف های ذینفع می باشد.
نحوه پیاده سازی ایزو 45001
نحوه پیاده سازی ایزو 45001، پیاده سازی ایزو 45001، مراحل پیاده سازی ایزو 45001، روش پیاده سازی ایزو 45001 یا دانلود مستندات ایزو 45001. آیا شما این کلمات را توسط موتور جستجوگر گوگل سرچ می کنید؟
استاندارد ISO 45001 توسط سازمان بین المللی ISO سال 2018 میلادی منتشر شد. این استاندارد جایگزین OHSAS 180001 شده و سازمان ها می بایست اقدام به پیاده سازی ایزو 45001 و اخذ گواهینامه ایزو 45001 نمایند.
برای سازمان هایی که نیاز دارند به گواهینامه معتبر ISO 45001 این سوال به وجود می آید که، نحوه پیاده سازی ایزو 45001 چگونه است؟
تیم فنی شرکت هوداک سیستم فرتاک کلیه مراحل پیاده سازی ایزو 45001 را توسط مقاله فوق مکتوب کرده است.
پیاده سازی ایزو 14001
مجموعه ای از استانداردها که ISO 14000 نامیده می شوند، به طور خاص بر مدیریت زیست محیطی تمرکز دارند، این استانداردها جزو خانواده ایزو 14000 هستند. متداول ترین مورد استفاده در این سری، استاندارد ISO14001 است که هیچ الزامی از نظر عملکرد را شامل نمی شود. بر اساس یک رویکرد داوطلبانه، متکی به روش بهبود مستمر، از طریق مدیریت و کاهش فعالیت شرکت در محیط زیست است. روش عمل آزادانه تعیین می شود.
استاندارد ISO 14001 بر اساس چرخه دمینگ است.
10 مزیت سیستم های مدیریت HSE-MS
10 مزیت سیستم های مدیریت HSE-MS، آیا می‌دانستید که طبق تخمین‌های انجام شده، در دهه گذشته بیش از 2500 کارگر ایرانی هنگام کار کشته شده‌اند؟ بسیاری از کارگران به دلیل حوادث محل کار مجروح یا از کار افتاده اند. به همین دلیل است که شرکت‌ها در هر اندازه و در همه بخش‌ها مشتاق هستند تا خطرات کارگران خود را کاهش دهند و یک سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه‌ای (HSE-MS) قوی ایجاد کنند.
اگر سازمان شما متعهد به ایمنی محل کار است، احتمالاً قبلاً نام سیستم های مدیریت HSE-MS را شنیده اید.
پیاده سازی ایزو 9001
پیاده سازی ایزو 9001 برای سازمان هایی که می پرسند چگونه کیفیت محصولات و خدمات خود را بهبود بخشند و به طور مداوم انتظارات مشتریان خود را برآورده کنند، ISO پاسخی دارد. سازمان شما می تواند الزامات استاندارد ایزو 9001 را پیاده سازی نماید و سیستم مدیریت کیفیت خود را تقویت نماید.
برای هر سازمان فارغ از نوع فعالیت بزرگ و کوچک، نکات مهمی در هنگام پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 شما وجود دارد. ISO 9001 یک ابزار قدرتمند برای بهبود کسب و کار است. بنابراین باید در مورد نحوه مدیریت کسب و کار و اهداف استراتژیک خود فکر کنید. تعامل افراد نیز مهم است و برای اجرای موفقیت آمیز ISO 9001 باید مطمئن شوید که کل کسب و کار شما در حال اجراست. همچنین ممکن است لازم باشد مطمئن شوید که افراد برای اجرای موثر ISO 9001 آموزش دیده اند.
صدور گواهینامه CE
صدور گواهینامه CE یا مرجع صدور گواهینامه CE در ایران پرسش اغلب متقاضیان دریافت نشان سی ای مارک است.
کارخانجات تولید کننده برای ورود به بازارهای بین المللی همچنین تجاری سازی برند خود جهت صادرات کالا نیاز به دریافت گواهینامه CE دارند. بنابراین در این مقاله سعی می شود موضوعات مختلفی در مورد صدور گواهینامه CE در ایران را مورد بررسی قرار دهیم.
اولین موضوع برای دریافت گواهینامه CE این است که بدانید آیا محصول شما برای صادرات نیاز به نشان CE مارک دارد؟
ما مقالات مختلفی در همین سایت پیرو محصولاتی که به آنها CE مارک تعلق می گیرد، مکتوب کرده ایم. ولی در زیر اشاره کوتاهی به آن می کنیم.
مشاور اخذ گواهینامه ایزو
اگر نمی خواهید هزینه زیادی برای داشتن گواهینامه ایزو انجام بدهید یا برای اخذ گواهینامه ایزو زمان کوتاهی دارید، شما می توانید از مشاور ایزو ما استفاده کنید و در کمترین زمان با حداقل هزینه گواهینامه ایزو معتبر را دریافت کنید.
ممکن است سازمان شما ریسک اینکه گواهینامه ایزو دریافتی توسط مسئول مناقصه تایید نگردد، را قبول نکند. شما می توانید گواهینامه ایزو یی را که توسط ما صادر شده برگردانید و هزینه پرداخت شده را دریافت کنید.
جهت مشاوره اخذ گواهینامه ایزو با ما در ارتباط باشید.
با تیم مشاور ایزو ما فرآیند اخذ گواهینامه ایزو را برای سازمان خود تسهیل کنید.
صدور گواهینامه ایزو 9001
صدور گواهینامه ایزو 9001، اخذ گواهینامه ایزو 9001، ISO 9001، مرجع صدور گواهینامه ایزو 9001 یا نهادهای صادر کننده گواهینامه ایزو 9001 بیشترین سرچ گوگل توسط متقاضیان ایزو را دارد.
چرا بیشتر سازمان ها درخواست صدور گواهینامه ایزو 9001 دارند؟
استاندارد ایزو 9001 می تواند برای همه ی کسب و کارها فارغ از نوع فعالیتی که انجام می دهند مناسب باشد. مهم نیست کسب و کار شما چیست. آیا سازمان شما کوچک است یا سازمان بزرگی دارید. یک فروشگاه ماهی فروشی می تواند گواهینامه ایزو 9001 دریافت کند. همینطور یک صنعت بزرگ مثل صنعت خودرو سازی می تواند گواهینامه ایزو 9001 دریافت کند.
گواهینامه ISO 10002
گواهینامه ISO 10002، استاندارد ارتباط با مشتری توسط سازمان بین المللی ISO تدوین و منتشر شده است.
این سند دستورالعمل هایی را برای فرآیند رسیدگی به شکایات مربوط به محصولات و خدمات در یک سازمان را عنوان می کند.
فرآیندهای استاندارد ISO 10002 شامل، برنامه ریزی، طراحی، توسعه، بهره برداری، نگهداری و بهبود ارائه می باشد.
فرآیند رسیدگی به شکایات توصیف شده برای استفاده به عنوان یکی از فرآیندهای یک سیستم مدیریت کیفیت کلی مناسب است.
توجه به موضوع، عبارات “محصول” و “خدمات” به خروجی های یک سازمان اشاره دارد که برای مشتری در نظر گرفته شده یا مورد نیاز است.
مدرک مسئول ایمنی
دسته ها ویژه صفحه خانه آخرین اخبار مقالات آخرین مطالب تفاوت بین مدرک HSE و مدرک مسئول ایمنی تفاوت بین مدرک HSE و مدرک مسئول ایمنی چیست ؟ و اینکه افسران ایمنی یا مسئولین ایمنی کارگاه به کدام یک از مدارک برای استخدام به عنوان مسئول ایمنی نیاز دارند؟. تفاوت بین مدرک HSE و مدرک