ایزو 29990 در مقابل ایزو 10015, تفاوت چیست؟
ایزو 29990 در مقابل ایزو 10015, تفاوت چیست؟ ایزو 29990 خدمات آموزشی برای آموزش و پرورش در موسسات آموزشگاهی و ایزو 10015 دستورالعمل هایی برای بررسی فرآیند کیفیت آموزش در سازمان ها می باشد. هدف از تدوین استاندارد ISO 29990 بهبود کیفیت خدمات یادگیری در موسسات آموزشی و هدف از تدوین استاندارد ISO 10015 ارائه یک راهنمای جامع برای طراحی، اجرا و ارزیابی اثربخشی فرآیند آموزش در سازمان ها است.
هدف از تدوین این مقاله مقایسه بین ایزو 29990 و ایزو 10015 است. هر یک از این استانداردها دارای الزامات و ویژگی های متمایزی هستند که سازمان ها را ملزم می کند تا در هنگام اجرای آنها توجه دقیقی را به عمل آورند.
در پیگیری مقایسه و تطبیق این استانداردها، کارشناسان شرکت هوداک سیستم فرتاک 13 معیار را شناسایی و تجزیه و تحلیل کرده اند که شامل جنبه هایی مانند هدف، دامنه کاربرد، تمرکز، شایستگی، مرجع، گواهینامه، جهت گیری، ارزیابی، تحلیل بازار، ماهیت، برنامه ریزی، تمرکز، و الزامات فرآیند این بررسی دقیق درک کامل شباهت ها و تفاوت های اساسی بین ایزو 10015 و ایزو 29990 را تسهیل می کند.
یافته‌های این تحلیل تطبیقی سازمانها را قادر می‌سازد تا سیاست‌ها و تصمیمات عاقلانه‌ای را در خصوص ایجاد و اجرای این استانداردها تدوین کنند. در حالی که ISO 10015 تطبیق پذیری را نشان می دهد و در همه سازمان ها قابل اجرا است، فلسفه حاکم بر ISO 29990 توصیه آن را برای سازمان های خدماتی، صنعتی، تولیدی، نظامی و پلیس منتفی می کند.
ایزو 29990 چیست؟
ISO 29990:2010 نام کامل استاندارد Learning Services for Non-Formal Education and Training – Basic Requirements for Service Providers یعنی ” خدمات آموزشی برای آموزش و پرورش غیر رسمی – الزامات اساسی برای ارائه دهندگان خدمات” است.
ایزو 29990 معیارهای استاندارد سیستم مدیریت کیفیت را برای ارائه دهندگان خدمات آموزشی و آموزشی تعیین می کند. استاندارد ایزو 29990 استاندارد یکپارچه ای را برای ارائه دهندگان خدمات یادگیری، از جمله شرکت ها، موسسات حرفه ای، و مراکز یادگیری مادام العمر در سراسر جهان فراهم می کند. طراحی خدمات مناسب و ارزیابی نتایج یادگیری را ترویج می کند.
هدف ISO 29990 ارائه یک مدل عمومی برای عملکرد حرفه ای با کیفیت و عملکرد برای ارائه دهندگان خدمات یادگیری (LSPs) در توسعه و ارائه آموزش، آموزش است.
ایزو 29990 از یک ساختار مبتنی بر فرآیند پیروی می کند تا اطمینان حاصل شود که اجرای آن منجر به بهبود مستمر می شود. هدف نهایی استاندارد تضمین اجرای برنامه ها و فرآیندهای آموزشی با کیفیت بالا است. ISO 29990 الزامات اساسی را برای ارائه دهندگان خدمات یادگیری در آموزش و پرورش غیررسمی مشخص می کند.
ویژگی های اصلی که این استاندارد را از سایر استانداردهای حوزه آموزشی متمایز می کند به شرح زیر است:
- تمرکز اصلی ISO29990 بر یادگیری به جای آموزش است.
استاندارد ایزو 29990 هم در سازمان های آموزشی و هم برای واحد آموزشی سازمان ها قابل اعمال است. برخلاف استاندارد ISO 10015 که فقط برای واحد آموزشی سازمان ها در نظر گرفته شده است و استاندارد IWA 2 که فقط برای سازمان هایی که فعالیت اصلی آنها آموزش است، قابل اجرا است، این استاندارد برای تمامی سازمان ها قابل اجرا است.
ISO 29990 تنها به فرآیندهای آموزشی سازمان ها نمی پردازد، بلکه به فرآیند مدیریت منابع انسانی، مدیریت مالی، مدیریت ریسک و غیره نیز می پردازد.
ایزو 10015 چیست؟
استاندارد ایزو 10015 رهنمودهایی را برای سازمان برای ایجاد، اجرا، نگهداری و بهبود می دهد. سیستم هایی برای مدیریت شایستگی و توسعه افراد برای تأثیر مثبت بر نتایج مربوط به انطباق محصولات و خدمات و نیازها و انتظارات طرف های ذینفع مربوطه.
استاندارد ISO 10015:2019 به عنوان یک دستورالعمل بین المللی حیاتی است که بینش هایی را در مورد مدیریت شایستگی، توسعه افراد و اجرای برنامه های آموزشی در سازمان ها ارائه می دهد. در چشم‌انداز صنعتی به شدت رقابتی امروز، سازمانها باید به طور مستمر روی منابع انسانی خود سرمایه‌گذاری کنند تا شایستگی را افزایش دهند. اثربخشی هر شرکت و صنعت به استفاده ماهرانه از شایستگی های افراد آن بستگی دارد و کارکنان و منابع انسانی را به اجزای ضروری موفقیت سازمان تبدیل می کند.
مدیریت شایستگی و توسعه افراد، که در سطوح سازمانی، تیمی، گروهی و فردی یکپارچه هستند، یک رابطه واضح و جدایی ناپذیر به اشتراک می گذارند. با درک این موضوع، استاندارد ایزو 10015 به عنوان یک ابزار ضروری عمل می‌کند و دستورالعمل‌های ضروری را برای سازمانها ارائه می‌کند تا پیچیدگی‌های بهبود مدیریت شایستگی و تقویت توسعه فردی و جمعی را تقویت کنند.
نسخه 2019 ISO 10015 تغییرات، لغو و جایگزینی قابل توجهی را برای رسیدگی به الزامات فنی در حال تحول معرفی می کند. علاوه بر این، با خانواده ISO 9000 هماهنگ است و هماهنگی و انسجام بین استانداردهای مدیریت کیفیت را تضمین می کند. این استاندارد مرتباً به‌روزرسانی می‌شود و بر اهمیت ارزیابی دوره‌ای سازمانها و تعیین نیازهای شایستگی خود تأکید می‌کند.
ISO 10015:2019 با عنوان “مدیریت کیفیت – دستورالعمل‌های مدیریت شایستگی و توسعه افراد” که توسط سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO) ابداع شده است، برای سازمانها در هر نوع و اندازه‌ای قابل اجرا است. هدف اصلی این استاندارد کمک به سازمان ها در افزایش شایستگی کارکنان، ارتقای عملکرد شغلی و در نهایت کمک به موفقیت کلی سازمان است. با حصول اطمینان از اینکه منابع انسانی دارای قابلیت های لازم برای اجرای موثر وظایف خود هستند، این استاندارد به سنگ بنای تعالی پایدار تبدیل می شود.
اجرای دستورالعمل های ISO 10015:2019 در هر سازمانی به عنوان یک راه حل بسیار موثر برای ارزیابی کارایی فرآیندها و برنامه های آموزشی و یادگیری ظاهر می شود. این استاندارد با ارائه مجموعه ای منحصر به فرد از مفاهیم و مواد آموزشی ارزشمند، خود را در چشم انداز آموزشی متمایز می کند. با رعایت این دستورالعمل‌ها، سازمانها می‌توانند به طور سیستماتیک تأثیر و اثربخشی ابتکارات آموزشی خود را اندازه‌گیری کنند، بهبود مستمر را تقویت کنند و از همسویی با بهترین شیوه‌های بین‌المللی در مدیریت شایستگی و توسعه افراد اطمینان حاصل کنند.
تفاوت ایزو 29990 در مقابل ایزو 10015 چیست؟
ISO 29990 و ISO 10015 دو استاندارد بین المللی متمایز هستند که هر کدام نقش مهمی در هدایت سازمان ها به سمت مدیریت مؤثر خدمات یادگیری و توسعه شایستگی ایفا می کنند. درک تفاوت‌های کلیدی بین این استانداردها برای سازمان‌هایی که قصد ارتقای برنامه‌های آموزشی و مدیریت شایستگی خود را دارند، ضروری است.
ایزو 29990 بر ارائه چارچوبی برای سازمان هایی که خدمات آموزشی و آموزشی غیررسمی ارائه می دهند تمرکز دارد. آموزش غیر رسمی به تجارب یادگیری ساختاریافته ای اطلاق می شود که لزوماً منجر به صدور گواهینامه یا مدرک رسمی نمی شود، اما به طور قابل توجهی به توسعه شخصی یا حرفه ای کمک می کند. این استاندارد به ویژه برای طیف گسترده ای از سازمان ها، از جمله موسسات آموزشی، مراکز آموزش حرفه ای، و ارائه دهندگان آموزش شرکتی مرتبط است.
یکی از ویژگی های قابل توجه ISO 29990 تاکید آن بر کیفیت خدمات آموزشی است. این استاندارد معیارهایی را برای توسعه، طراحی و ارائه برنامه های آموزشی و آموزشی غیررسمی مشخص می کند.
از سوی دیگر، ISO 10015 یک استاندارد مدیریت کیفیت است که به طور خاص برای ارائه دستورالعمل هایی برای مدیریت شایستگی و توسعه افراد در سازمان ها طراحی شده است. بر خلاف ISO 29990، ISO 10015 به آموزش و خدمات آموزشی غیر رسمی محدود نمی شود. در عوض، به حوزه گسترده‌تری از مدیریت شایستگی در بخش‌ها و صنایع مختلف می‌پردازد.
هدف ISO 10015 کمک به سازمان ها در افزایش شایستگی کارکنان، بهبود عملکرد شغلی و در نهایت کمک به موفقیت کلی سازمان است. این استاندارد چارچوبی جامع برای مدیریت سیستماتیک و توسعه شایستگی‌های افراد در سطوح مختلف سازمان، از سطح سازمانی گرفته تا کارمند فردی ارائه می‌کند.
به طور خلاصه، در حالی که هر دو ISO 29990 و ISO 10015 به بهبود یادگیری و شایستگی در سازمان ها کمک می کنند، اما در حوزه و تمرکز متفاوت هستند. ایزو 29990 برای آموزش و خدمات آموزشی غیررسمی طراحی شده است و بر کیفیت نتایج یادگیری تأکید دارد، در حالی که ایزو 10015 چارچوب وسیع تری برای مدیریت شایستگی و توسعه افراد در زمینه های مختلف سازمانی ارائه می دهد. سازمانها باید به دقت نیازها و اهداف خاص خود را در نظر بگیرند تا تعیین کنند کدام استاندارد با الزامات آنها هماهنگی بیشتری دارد.
سوالات متداول
به طور خلاصه، در حالی که هر دو ISO 29990 و ISO 10015 به بهبود یادگیری و شایستگی در سازمان ها کمک می کنند، اما در حوزه و تمرکز متفاوت هستند. ایزو 29990 برای آموزش و خدمات آموزشی غیررسمی طراحی شده است و بر کیفیت نتایج یادگیری تأکید دارد، در حالی که ایزو 10015 چارچوب وسیع تری برای مدیریت شایستگی و توسعه افراد در زمینه های مختلف سازمانی ارائه می دهد. سازمانها باید به دقت نیازها و اهداف خاص خود را در نظر بگیرند تا تعیین کنند کدام استاندارد با الزامات آنها هماهنگی بیشتری دارد.
مشاوران شرکت هوداک سیستم فرتاک می توانند مراحل اخذ گواهینامه انطباق CoC را برای محصولات تولیدی کوتاه نماییم تا متقاضیان بتوانند در کمترین زمان ممکن گواهینامه انطباق محصول جهت صادرات یا واردات را دریافت کنند. شما می توانید برای اخذ گواهینامه انطباق محصول از طریق WhatsApp با ما در تماس باشید و از مشاوره رایگان با متخصصین مرکز مشاوره هوداک سیستم فرتاک بهرمند شوید.