استاندارد ایزو 90003:2018 چیست؟
استاندارد ایزو 90003:2018 که با نام کامل ISO/IEC/IEEE 90003:2018 شناخته می‌شود، راهنمایی برای استفاده از استاندارد مدیریت کیفیت ISO 9001:2015 در حوزه توسعه، تأمین، و نگهداری نرم‌افزار ارائه می‌دهد. این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا الزامات و اصول مدیریت کیفیت را متناسب با نیازها و فرآیندهای نرم‌افزاری خود اعمال کنند.
اهداف استاندارد ایزو 90003:2018
هدف این استاندارد ارتقای کیفیت نرم‌افزار و اطمینان از مدیریت صحیح فرآیندهای نرم‌افزاری است. با استفاده از این استاندارد، سازمان‌ها می‌توانند:
فرآیندهای توسعه نرم‌افزار را استانداردسازی کنند.
اطمینان حاصل کنند که محصولات نرم‌افزاری انتظارات مشتریان را برآورده می‌کند.
ریسک‌های مرتبط با کیفیت، امنیت و نگهداری نرم‌افزار را کاهش دهند.
کاربردهای ایزو 90003:2018
این استاندارد در صنایع مرتبط با فناوری اطلاعات، توسعه نرم‌افزار و خدمات نرم‌افزاری مورد استفاده قرار می‌گیرد. حوزه‌های اصلی کاربرد شامل موارد زیر است:
1. توسعه نرم‌افزار:
کمک به تولید نرم‌افزارهای باکیفیت و قابل اطمینان.
استانداردسازی فرآیندهای طراحی، برنامه‌نویسی و آزمایش.
2. نگهداری نرم‌افزار:
اطمینان از مدیریت صحیح تغییرات و به‌روزرسانی‌ها.
کاهش خرابی‌ها و مشکلات نرم‌افزاری از طریق مدیریت پیشگیرانه.
3. مدیریت تأمین‌کنندگان نرم‌افزار:
تضمین کیفیت در زنجیره تأمین نرم‌افزار.
ارزیابی عملکرد تأمین‌کنندگان و ایجاد هماهنگی بین آن‌ها.
4. مدیریت امنیت نرم‌افزار:
شناسایی و کاهش ریسک‌های امنیتی در طول فرآیند توسعه و نگهداری.
بهبود انطباق با استانداردهای امنیت اطلاعات نظیر ایزو 27001.
تفاوت ایزو 90003:2018 با نسخه‌های قبلی
ویرایش 2018 این استاندارد بهبودهایی را در راستای همخوانی بیشتر با استاندارد ISO 9001:2015 ارائه کرده است. این تغییرات شامل موارد زیر است:
به‌روزرسانی مفاهیم و تعاریف برای هماهنگی با تغییرات ایزو 9001:2015.
افزودن الزامات جدید برای مدیریت ریسک در فرآیندهای نرم‌افزاری.
تأکید بیشتر بر شفافیت فرآیندها و رضایت مشتری.
مزایای پیاده‌سازی ایزو 90003:2018
اجرای این استاندارد در سازمان‌ها می‌تواند مزایای زیر را به همراه داشته باشد:
افزایش کیفیت نرم‌افزار: تولید محصولات نرم‌افزاری با قابلیت اطمینان بالا.
بهبود بهره‌وری: کاهش زمان و هزینه‌های ناشی از خطاهای نرم‌افزاری.
ارتقای رضایت مشتریان: ارائه خدمات نرم‌افزاری که انتظارات مشتریان را برآورده می‌کند.
مدیریت بهتر ریسک: کاهش ریسک‌های امنیتی، کیفیتی و عملیاتی در پروژه‌های نرم‌افزاری.
هماهنگی بین‌المللی: تسهیل همکاری با سازمان‌های خارجی از طریق پیروی از استانداردهای جهانی.
آیا برای استاندارد ISO 90003:2018 گواهینامه صادر می‌شود؟
خیر، استاندارد ISO 90003:2018 گواهینامه مستقلی ندارد. این استاندارد تنها یک راهنمای تکمیلی برای اجرای ISO 9001:2015 در حوزه توسعه، تأمین، و نگهداری نرم‌افزار است. به عبارت دیگر، ISO 90003:2018 ابزاری برای بهینه‌سازی فرآیندهای نرم‌افزاری مطابق با الزامات ISO 9001 است.
چگونه می‌توان گواهینامه مرتبط دریافت کرد؟
برای دریافت گواهینامه مرتبط، سازمان‌ها می‌توانند ISO 9001:2015 را دریافت کرده و از ISO 90003:2018 به‌عنوان راهنما استفاده کنند. در ادامه، مراحل دریافت گواهینامه شرح داده می‌شود:
آماده‌سازی سازمان:
شناسایی فرآیندهای مرتبط با مدیریت کیفیت در حوزه نرم‌افزار.
تطبیق فرآیندها با الزامات ISO 9001:2015 با استفاده از راهنمای ISO 90003.
استفاده از مراجع صدور گواهینامه معتبر (CBs):
انتخاب یک مرجع معتبر صدور گواهینامه که توسط نهادهای اعتباربخشی بین‌المللی تأیید شده باشد.
انجام ممیزی خارجی توسط مرجع صدور گواهینامه برای بررسی انطباق سازمان با استاندارد.
دریافت گواهینامه ISO 9001:2015:
در صورت موفقیت در ممیزی، گواهینامه ISO 9001:2015 به سازمان اعطا می‌شود.
از ISO 90003:2018 به‌عنوان چارچوبی برای حفظ و بهبود فرآیندها در حوزه نرم‌افزار استفاده می‌شود.
مزایای استفاده از ISO 90003:2018 در کنار ISO 9001:2015
بهینه‌سازی فرآیندهای نرم‌افزاری: استفاده از راهنمایی‌های خاص نرم‌افزاری برای پیاده‌سازی مؤثرتر ISO 9001.
افزایش اعتبار سازمان: دریافت گواهینامه ISO 9001 باعث جلب اعتماد مشتریان و شرکای تجاری می‌شود.
تسهیل در ممیزی: تطبیق دقیق فرآیندهای نرم‌افزاری با الزامات ISO 9001 از طریق استفاده از ISO 90003.
مدیریت ریسک: شناسایی و کاهش ریسک‌های خاص نرم‌افزار با استفاده از راهنمای ISO 90003.
نتیجه‌گیری
برای سازمان‌هایی که در حوزه نرم‌افزار فعالیت می‌کنند و به دنبال دریافت یک گواهینامه معتبر ISO هستند، ISO 9001:2015 بهترین گزینه است. استفاده از استاندارد ISO 90003:2018 به‌عنوان یک راهنما به آن‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای نرم‌افزاری خود را با الزامات مدیریت کیفیت تطبیق دهند و ارزش افزوده بیشتری برای مشتریان ایجاد کنند. دریافت گواهینامه ISO 9001:2015 نه‌تنها باعث بهبود کیفیت فرآیندها می‌شود، بلکه اعتبار سازمان را در سطح بین‌المللی افزایش می‌دهد.
جهت اخذ انواع گواهینامه های ایزو معتبر می توانید از طریق WhatsApp با ما ارتباط بگیرید و از مشاوره رایگان متخصصین مرکز مشاوره هوداک سیستم فرتاک بهرمند شوید.